Conditions générales de vente applicables à toute commande passée sur le site. Conformes au droit luxembourgeois de la consommation (articles L. 222-1 et suivants du Code de la consommation).
Article 1 — Vendeur et objet
Le vendeur est OFRIT.COM S.à r.l. (ci-après « le Vendeur »), société à responsabilité limitée au capital social de 12 000 €, immatriculée au R.C.S. Luxembourg sous le numéro B289643, dont le siège est sis 1 place de la Gare, L-1616 Luxembourg, exploitant la marque commerciale BOLD CHICKEN — Street Food, titulaire de l'autorisation d'établissement n° 10167480/1 délivrée le 11/10/2024 par le Ministère luxembourgeois de l'Économie, n° TVA LU36078972.
Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes passées sur le site internet de BOLD CHICKEN (« le Site ») par toute personne physique majeure (« le Client »).
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des plats préparés sur place destinés à une consommation immédiate (livraison à domicile, retrait en comptoir, ou consommation sur place). Les photos illustrant les plats peuvent légèrement différer du produit réel servi (cuisson, saisonnalité, présentation).
Article 3 — Commande
Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client s'engage à fournir des informations exactes (notamment téléphone et adresse pour la livraison).
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Des frais de livraison de 2,90 € sont appliqués pour les commandes en mode « Livraison ». Les commandes en « Click & Collect » et « Sur place » ne supportent pas de frais supplémentaires.
Article 5 — Modes de paiement
Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire en ligne (à l'ouverture du module de paiement sécurisé Stripe), par carte bancaire à la livraison ou au comptoir, ou en espèces.
Article 6 — Livraison
Le délai de livraison est estimé à 25 minutes en moyenne après confirmation de la commande, dans un rayon de 5 km autour de l'établissement (Luxembourg-Gare). Le délai n'est pas contractuel : il peut varier selon les conditions de circulation, la météo et l'affluence.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 222-9 du Code de la consommation luxembourgeois, le Client ne dispose pas du droit de rétractation pour la fourniture de denrées alimentaires périssables susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Article 8 — Responsabilité
BOLD CHICKEN ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure (rupture d'approvisionnement, panne technique, grève, météo extrême, etc.).
Article 9 — Allergènes
La présence d'allergènes est indiquée sur la fiche produit de chaque plat lorsque l'information est disponible. En cas de doute ou d'allergie sévère, le Client est invité à contacter directement BOLD CHICKEN au +352 691 776 556 ou à info@boldchicken.lu avant toute commande.
Article 10 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit luxembourgeois. Tout litige relatif à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux de Luxembourg.